AUTH REFERENCE

w5505 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সরাসরি প্রবেশ

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেটগুলো এক জায়গা থেকে খুলুন। আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে লগইন ফর্মটি...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনেদ্রুত লবি অ্যাক্সেসbKash, Nagad ও Rocket সংযুক্ত
w5505 w5505 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সরাসরি প্রবেশ

লগইন করার পর আপনি কী দেখবেন

লগইন ফর্মে আপনার ইউজারনেম টাইপ করুন, তারপর পাসওয়ার্ড ফিল্ডটি পূরণ করুন এবং সাবমিট করুন। আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করি এবং আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। সেখানে আপনার চিপ ব্যালেন্স, ডিপোজিট বাটন এবং লাইভ গেম লবি দেখতে পাবেন। আপনার পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket লোগো চিপ রো-তে থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ফর্মের নিচে আছে। আমরা আপনার

লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখি যাতে পরের বার ব্রাউজার খুললেই লবি চালু হয়।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পর যে পেমেন্ট চিপগুলো দেখবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসগুলো চিপ রো-তে রেখেছি যাতে লগইন করার পরই আপনি ডিপোজিট ফ্লো শুরু করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket এর লোগো ক্লিক করলে...

bKash bKash নাম্বার দিয়ে লগইনের পর তাৎক্ষণিকভাবে ডিপোজিট করুন এবং চিপ...
Nagad Nagad দিয়ে লগইনের পরে দ্রুত টপ-আপ করুন এবং চিপ কাউন্টার...
Rocket Rocket চিপ সিলেক্ট করুন লগইনের পরে এবং মোবাইল ওয়ালেট নাম্বার...
হেল্প ডেস্ক

লগইন সমস্যা সমাধানের পথ

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা ইউজারনেম মনে করতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খুলুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট চালু রাখি যাতে লগইন ইস্যু দ্রুত ঠিক করা যায়। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নাম্বার দিয়ে আইডেন্টিটি কনফার্ম করলে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। আপনি যদি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন তাহলে সেটিংস মেনুতে রিসেট অপশন থাকবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল উল্লেখ করুন। আমাদের এজেন্ট রিয়েল টাইমে পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস শুরু করবে এবং আপনাকে SMS কোড পাঠাবে যাতে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং ইউজারনেম ও ফোন নাম্বার উল্লেখ করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং লগইন স্ট্যাটাস চেক করার নির্দেশনা দিই।

FAQ পেজ

লগইন ফর্মের নিচে FAQ লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট সেকশন খুলুন। আমরা ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট দিয়ে দেখিয়েছি কীভাবে ইমেইল বা SMS কোড ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সিকিউরিটি যেভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস করি যাতে ডেটা ট্রান্সমিশন নিরাপদ থাকে। লগইন করার সময় আপনার ব্রাউজার ঠিকানায় লক আইকন দেখবেন এবং সেটা নিশ্চিত করে যে আমাদের সার্ভার কানেকশন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্মের সব ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড কখনও স্টোর হয় না। আপনার ব্রাউজার ভেরিফাই করে যে সার্টিফিকেট বৈধ এবং ম্যান-ইন-দ্য-মিডল আক্রমণ প্রতিরোধ করে।

দুই-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং লগইনের সময় SMS কোড রিকোয়েস্ট করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নাম্বারে ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই এবং পাসওয়ার্ড সাবমিটের পর সেই কোড চাই।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনার লগইন সেশন এক ঘণ্টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি আপনি লবি বা গেম স্ক্রিনে কোনো অ্যাকশন করেন। সেশন টাইমআউট হলে আমরা আপনাকে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করি এবং ক্রেডেনশিয়াল আবার চাই।

লক-আউট থ্রেশহোল্ড

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক করি এবং ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। দশ মিনিট পর আপনি আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট ক্লিক করতে পারবেন।

ব্রাউজার রিমেম্বার

লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স সিলেক্ট করলে আমরা আপনার ব্রাউজারে নিরাপদ কুকি স্টোর করি এবং পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম অটো-ফিল করি। পাসওয়ার্ড স্টোর হয় না, শুধু ইউজারনেম স্মরণে রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড রিকোয়ারমেন্ট

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময় কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার, একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি নাম্বার এবং একটি স্পেশাল ক্যারেক্টার লাগে। আমরা কমন পাসওয়ার্ড ডিকশনারি চেক করি এবং দুর্বল এন্ট্রি ব্লক করি।

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন তুলনা

আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে একই লগইন ফর্ম লেআউট ব্যবহার করি তাই আপনার ডিভাইস পরিবর্তন করলেও ইউজার ফ্লো একই থাকে। মোবাইল ব্রাউজারে ভার্টিক্যাল স্ট্যাকিং দেখবেন এবং ডেস্কটপে...

ফর্ম লেআউটমোবাইলে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড ভার্টিক্যালি স্ট্যাক করা থাকে এবং সাবমিট বাটন পূর্ণ প্রস্থ নেয়। ডেস্কটপে ফর্ম সেন্টার করা থাকে এবং ফিল্ড প্রস্থ পিক্সেল-ডিফাইনড।
কীবোর্ড সাপোর্টডেস্কটপ ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে টাইপ করার পর Enter চাপলে ফর্ম সাবমিট হয়। মোবাইলে অন-স্ক্রিন কীবোর্ড আসে এবং সাবমিট বাটন ট্যাপ করে ফর্ম পাঠাতে হয়।
টাচ টার্গেটমোবাইল ফর্মে আমরা সাবমিট বাটনের উচ্চতা ৪৮ পিক্সেল রেখেছি যাতে থাম্ব ট্যাপ সহজ হয়। ডেস্কটপে বাটন ৩২ পিক্সেল উচ্চতায় এবং মাউস হোভার এফেক্ট দেখা যায়।
পাসওয়ার্ড দৃশ্যমানতামোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ফর্মে আই আইকন ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড ম্যাস্ক টগল হয় এবং ক্যারেক্টার প্লেইন টেক্সটে দেখা যায়। আইকনে আবার ক্লিক করলে ম্যাস্ক ফিরে আসে।
ভ্যালিডেশন মেসেজইউজারনেম ফিল্ড খালি রাখলে মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লাল টেক্সট দেখা যায় এবং মেসেজ বলে ইউজারনেম দিতে হবে। পাসওয়ার্ড ভুল হলে ফর্মের উপরে এরর ব্যানার আসে।
রিমেম্বার মি চেকবক্সমোবাইল ও ডেস্কটপে রিমেম্বার মি চেকবক্স একই জায়গায় থাকে, পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে। চেক করলে আমরা সিকিউর কুকি স্টোর করি এবং পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম প্রি-ফিল করি।
রিসেট লিঙ্ক পজিশনপাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক মোবাইলে সাবমিট বাটনের নিচে এবং ডেস্কটপে ফর্মের ডান পাশে প্রদর্শিত হয়। উভয় লিঙ্ক একই রিসেট ফ্লো খোলে এবং ইমেইল বা SMS কোড পাঠায়।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইনের পর যেসব এলিমেন্ট দৃশ্যমান হয়

লগইন করার পরপর আপনার ব্যালেন্স কাউন্টার, ডিপোজিট বাটন এবং লবি নেভিগেশন মেনু ড্যাশবোর্ড স্ক্রিনে আসে। আমরা টপ বারে আপনার ইউজারনেম এবং প্রোফাইল আইকন দেখাই যেখানে ক্লিক করলে সেটিংস...

ব্যালেন্স কাউন্টার লগইনের পর টপ বারে আপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে দেখা...
ডিপোজিট বাটন ড্যাশবোর্ডের উপরের ডান কোণে ডিপোজিট বাটন থাকে এবং ক্লিক করলে...
লবি নেভিগেশন লগইন স্ক্রিনের বাম সাইডে লবি মেনু এক্সপান্ড হয় এবং লাইভ...
প্রোফাইল আইকন টপ বারের ডান পাশে প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে ড্রপডাউন খোলে...
শেষ লগইন সময় প্রোফাইল পেজে আমরা আপনার শেষ লগইন সময় ও ডিভাইস ইনফো...
লগ-আউট ফ্লো প্রোফাইল ড্রপডাউনে লগ-আউট ক্লিক করলে আমরা আপনার সেশন টোকেন ক্লিয়ার...

লগইন সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা ইমেইল টাইপ করুন। আমরা তিন মিনিটের মধ্যে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং সেই লিঙ্ক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। লিঙ্ক ত্রিশ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করতে পারবেন এবং আমরা মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি। আপনার ব্যালেন্স উভয় স্ক্রিনে সিঙ্ক হয় তাই এক ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসে চিপ কাউন্টার আপডেট হয়। দুইটি সেশন একসাথে চললেও বেট কনফ্লিক্ট হয় না।

আপনার সেশন এক ঘণ্টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি আপনি কোনো গেম খোলেন বা লবিতে নেভিগেট করেন। এক ঘণ্টার মধ্যে কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা আপনাকে নিরাপত্তার জন্য লগ-আউট করি এবং লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করি। আপনি ইচ্ছা করলে রিমেম্বার মি চেকবক্স সিলেক্ট করতে পারেন।

হ্যাঁ, বিদ্যমান পাসওয়ার্ড যদি সঠিক হয় তাহলে আপনি লগইন করতে পারবেন এমনকি পাসওয়ার্ড দুর্বল হলেও। তবে আমরা ড্যাশবোর্ডে একটি সতর্কতা ব্যানার দেখাব এবং আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করার পরামর্শ দেব। নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময় অবশ্যই আট ক্যারেক্টার, বড় হাতের অক্ষর, নাম্বার এবং স্পেশাল ক্যারেক্টার লাগবে।

লগইন স্ক্রিনে ঢোকার পর টপ বারে ডিপোজিট বাটন ক্লিক করুন এবং পেমেন্ট চিপ লিস্ট খুলবে যেখানে bKash, Nagad ও Rocket লোগো থাকে। লোগো ক্লিক করলে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নাম্বার ও পরিমাণ টাইপ করার উইন্ডো আসবে এবং সাবমিট করলে ট্রান্জেকশন প্রসেস শুরু হবে।

রিমেম্বার মি চেকবক্স শুধু আপনার ইউজারনেম স্টোর করে, পাসওয়ার্ড নয়। আমরা সিকিউর কুকি ব্যবহার করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম অটো-ফিল হয় কিন্তু পাসওয়ার্ড প্রতিবার টাইপ করতে হয়। যদি আপনি শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করেন তাহলে চেকবক্স সিলেক্ট না করাই ভালো।

আপনি যদি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করেন তাহলে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পরে SMS কোড চাওয়া হয়। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নাম্বারে ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই এবং সেই কোড ফর্মে এন্টার করলে লগইন সম্পন্ন হয়। এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে এবং অনুমোদিত প্রবেশ নিশ্চিত করে।